Refund Policy

Terminabsage und Stornierungen

Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert oder verschoben werden.
– Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, bis zu 50 % des vereinbarten Preises als Ausfallgebühr zu berechnen.

Anzahlungen / Vorauszahlungen

Bei bestimmten Behandlungen (z. B. Tattoo, Microblading) kann eine Anzahlung erforderlich sein.
– Diese Anzahlung wird bei rechtzeitiger Absage (mindestens 24 Stunden vorher) vollständig zurückerstattet.
– Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen verfällt die Anzahlung.

Erstattungen

Bereits erbrachte Dienstleistungen können nicht erstattet werden.
– Gutscheine oder Geschenkkarten sind nicht rückerstattbar, können aber übertragen werden.